Tanıtım ve Bilgi
Nutricia Evde (NEV) Nedir?NEV servisi, hastanelerde nutrisyon desteği almakta iken taburcu edilen hastaların evlerinde çektikleri sıkıntılar nedeniyle (Türkiye'de evde bakım hizmetleri konusuna yeteri kadar önem verilmediğinden) "Nutricia- Numil A.Ş." tarafından, ücretsiz hizmet vermek amacıyla kurulmuştur.
NEV servisi sadece nütrisyon desteği konusunda danışmanlık ve gerektiğinde yardım amacı ile çalışır.
NEV servisinde evde nütrisyon desteği konusunda eğitim almış hemşire/ler ve danışman olarak da Doç Drç Haldun Gündoğdu görev almaktadır.
NEV servisi ile verilen hizmetler karşılığında hastadan veya bağlı olduğu sosyal güvenlik kuruluşundan hiçbir ücret talep edilmemektedir.
Hastanıza verilen hizmetin hızı, kalitesi ve doğruluğunun denetlenmesi için beslenmesini ilgilendiren bazı bilgiler bir veritabanında toplanacaktır. Bu bilgilerde gizlilik ilkesine uyulacak, izniniz olmadan hiç kimseyle paylaşılmayacaktır.
Verilen hizmetlerin sosyal gönüllülük anlamında yürütüldüğünün göz önünde tutulması beklentilerinizin sınırını belirleyecektir.
NEV Servisi Nasıl Çalışır?
Servis hastayı takip ve tedavi eden ünitenin veya hastanın hemşiremizi araması ile haberdar olur.
NEV servisi, takip eden ünite/doktor ve hastanın (veya yakınının) onayını aldıktan sonra hizmete başlar.
Servis haberdar olduktan sonraki çalışma saatleri (hafta içi 08.00-18.00) içinde uygun olan en erken zamanda hastayı ziyaret ederek değerlendirir.
Bu ziyarette, enteral beslenme pompası gereksinimi olan hastalara pompa bırakılır, gerekiyorsa eğitimi verilir.
Hasta, NEV servisi tarafından takibe alınarak periyodik olarak ziyaret edilir. Bu ziyaretler hemşire tarafından yapılır. Hemşirenin ve danışman doktorun gerekli gördüğü durumlarda danışman doktor da vizite yaparak önerilerini hastaya ve takip eden üniteye iletir.
Servise kayıtlı hastalarda bir sorun olması halinde hastanın hemşireyi araması ile en kısa zamanda hastaya ulaşılır. Bunun için, çalışma saatlerinde (hafta içi 08.00-18.00) hemşireye cep telefonundan hemen ulaşmak mümkünken, bu saatler dışında telesekretere mesaj bırakmak gerekir. Hemşire hasta ile irtibat kurduktan sonra, sorunun aciliyetine ve kendi programına uygun olarak ziyaret eder. Gerekli durumlarda danışman doktor bilgilendirilir.
Takip eden üniteye veya doktora ulaşılamayan acil durumlarda hasta onayı ile gerekli müdahale yapılır.
Enteral erişim yolları ile ilgili sorunlarda; danışman doktorun kararı ile (takip eden merkezin onayıyla) müdahale edilir veya yol gösterilir. Hastane şartlarında yapılması gereken girişimler için sadece öneride bulunulur.
